-Infrastructure-Umgebungen Unsere Anforderungen Affinität zu neuen IT-Technologien sowie die Bereitschaft sich ständig weiterzuentwickeln Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Eigeninitiative sowie
, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten Unterstützung in der Projektarbeit Unsere Anforderungen Erfolgreich
und Wartung von Telefonen, Netzwerkdruckern und Scannern Einholung von Genehmigungen sowie Einkauf von Hardware und Software nach Bedarf oder Anforderung Ermittlung des Bedarfs an Endbenutzerschulungen
und Netzwerkkomponenten Unterstützung beim regelmäßigen PC-Austausch sowie Betreuung der Anwender Teilnahme an lokalen, regionalen IT-Projekten Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
der Vorgänge in einem Ticketsystem Weitergabe an entsprechende Abteilung Unsere Anforderungen Eine abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig Erfahrung in einer deeskalierenden
-Base Durchführung von Schulungen zu Installation, Inbetriebnahme und Bedienung der Software Wartung und Instandhaltung der Schulungshardware Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
mit den Fachbereichen als Schnittstelle für den Wissenstransfer Unsere Anforderungen Erste Erfahrung im service- oder werkstattnahen Umfeld wünschenswert, jedoch kein Muss Quereinsteiger sind herzlich willkommen Sicherer
Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen, inklusive Lösen oder ggf. Weiterleiten an den nachgelagerten Bereich Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik sowie erste
von Sicherheitsmaßnahmen, die den Systembetrieb gegen Angriffe von innen und außen schützen Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder Studienabschluss als Bachelor of
System Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker- Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Applikationen Sichere
bei der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, der CMDB und weiterer Dokumentationen Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker
über ein Provisioning-Tool Unsere Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Umfeld Erste Berufserfahrung, bestenfalls im IT-Bereich Quereinsteiger mit entsprechendem Know-how
in einem Ticketsystem Annahme, Prüfung und Weiterleitung von Daten Analyse neuer Anforderungen Unsere Anforderungen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert Ein gewisses technisches
Durchführung von IT-Testszenarien Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung
technischer Probleme Aufzeigen von Lösungen und Beseitigung der Störungen Kommunikation mit Kunden, Technikern und Installateuren Unsere Anforderungen Erste Erfahrung im Bereich IT Verhandlungssichere
sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen Unsere Anforderungen Erfolgreich
und Netzwerkkomponenten Unterstützung beim regelmäßigen PC-Austausch sowie Betreuung der Anwender Teilnahme an lokalen, regionalen IT-Projekten Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
von Druckern und gegebenenfalls Telefonie-Hardware Technische Fehlerlösung Unsere Anforderungen Kenntnisse in gängigen Hard- und Software-Themen Kenntnisse im Umgang mit MS-Client-Betriebssystemen und MS-Office
und gegebenenfalls Telefonie-Hardware Technische Fehlerlösung Unsere Anforderungen Kenntnisse in gängigen Hard- und Software-Themen Kenntnisse im Umgang mit MS-Client-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen
von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im 1st
der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Softwareherstellern zur effizienten Störungsbeseitigung Zuständigkeit für die Dokumentation Unsere Anforderungen Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen von vorgegebenen Systemen Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit Unsere Anforderungen
Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc. Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung Unsere Anforderungen Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker
Erledigung von Anforderungen (Service Requests) und nachvollziehbare Beantwortung von Fragen Erstellung der dazugehörigen Tickets, inkl. Priorisierung, und Bestätigung des Eingangs an den Anwender, inkl
eines Lösungsvorschlags Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare
Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil Hohe Kundenorientierung Sehr gute Kenntnisse
in den Wissensdatenbanken Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft
von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
Arbeitsplatz mit einer Flatrate für Kaffee und Softdrinks Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur Strukturiertes und umfassendes Onboarding Karrierechancen Spannende Projekte Anforderungen
an ausreichender Hard- und Software für den täglichen IT-Bedarf Installation von Notebooks, MacBooks und iPhones Druckermanagement Pflege des internen Wikis zur Dokumentierung wiederkehrender Anforderungen
Arbeitsvorbereitungsproblemen Festlegung der Anforderungen für industrielle Assets (z.B. Werkzeuge und Maschinen) für die Erstellung oder Änderung Verantwortung übernehmen für das Support-Konfigurationsmanagement Überwachung
und -priorisierung Kommunikation mit den Benutzern zur Diagnose und Bereitstellung von Lösungen Ggf. hird Level Support für spezielle Software (z.B. Schranke für die LKWs) Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung
und -behebung Installation und Konfiguration der Hard- und Software Wartung und Reparatur der Hardware Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und IT-Anforderungen Fortlaufende, eigenverantwortliche Dokumentation
der expertum Gruppe. Wir bringen die Vorstellungen und Wünsche exzellenter Kandidaten mit den Anforderungen unserer Kunden für eine anhaltende und zufriedenstellende Verbindung zusammen
der Anlieferung Unterstützung bei kleineren Projekten wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout, z.B. Stammdatenpflege sowie Koordination und Bestellung von Services und Equipment Unsere Anforderungen
und Störungsbeseitigung Installation, Konfiguration sowie Wartung von IT-Systemen, neuer Hardware- und Software-Applikationen und deren Administration Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank Unsere Anforderungen
und deren Administration Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann
-Systemen, neuer Hardware- und Software-Applikationen sowie deren Administration Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT
Unterstützung und Betreuung der standortspezifischen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Schließanlage und Telefonanlage Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker
und Dokumentation im Ticket-System Jira Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker für SystemInklusion, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann
, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen sowie Unterstützung von IT-Projekten Unsere Anforderungen
- oder Software Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration oder digitale Vernetzung) Vertraut mit der Konfiguration, Wartung und Installation von Server-/PC
und zu bearbeiten Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen sowie Unterstützung von IT-Projekten Unsere Anforderungen ↵ Abgeschlossene Berufsausbildung
mit dem Sales-, Customer Success und Service-Team Gewährleistung eines optimalen Einsatzes der Telefonassistenten Unsere Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker
an die IT-Experten im 2nd-Level-Support Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich
der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger
und Problemfälle Sicherstellung eines regelmäßigen Statusupdates bezüglich der Fälle an die Kunden Unterstützung und Training der Kollegen im Home User Team Teilnahme an Rufbereitschaft Unsere Anforderungen
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen
in der Wissensdatenbank Erstellen von regelmäßigen ITSM-Reports Erstellung und Aktualisierung der Lösungsdokumentation Aktive Kommunikation zwischen First-, Second- und Third-Level-Service Unsere Anforderungen Erfolgreich