Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Verantwortungen Selbstständiger Einkauf von Fremdmarken in Absprache mit dem Head of Buying/ Teamlead Buying unter Einhaltung des geplanten Einkaufsbudgets und unter Betrachtung aller relevanten KPIs Entwicklung, Optimierung und Betreuung des Sortimentes Strategische Vorbereitung von und Teilnahme an Konditionsgesprächen mit Lieferant:innen Unterstützung bei der Einkaufsplanung in Abstimmung mit dem Head of Buying/ Teamlead Buying Eigenständige Durchführung komplexer Analysen zur Wettbewerbs- und Marktbeobachtung Regelmäßige und proaktive Abstimmung mit dem Merchandise Management Anforderungen Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium Erste Berufserfahrung (inkl. Praktika & Werkstudenten Tätigkeiten) im Einkauf, idealerweise im Bereich Fashion Fremdmarken Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B.
Verantwortungen Steuerung des Produktdatenprozesses Monitoring von Upload-Status, Vollständigkeit und Qualitätskennzahlen Sicherstellung der Einhaltung definierter Bild- und Metadatenstandards Gewährleistung termingerechter Abgaben (Launches, Kampagnen und Sortimentswechsel) Zentrale Ansprechperson für Lieferanten und Dienstleister im Tagesgeschäft Klärung von Rückfragen zu Spezifikationen, Formaten, Timings Kontrolle und Nachverfolgung fehlender oder fehlerhafter Produktdaten Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Fotomedienfachmann/-frau, Kaufmann/-frau im E-Commerce, Groß- und Einzelhandel, Industriekaufmann/-frau) Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und Prozessverständnis Kommunikationsstärke Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung mit PIM- oder CMS-Systemen wünschenswert Erste Kenntnisse in der Adobe Creative Suite, insbesondere Photoshop, von Vorteil Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
Verantwortungen Support bei Planung, Organisation und Durchführung des gesamten Relocation-Prozesses für internationale Mitarbeitende Beantragung von Visa, Aufenthaltstiteln und Arbeitserlaubnissen in enger Abstimmung mit Behörden und externen Dienstleistern Koordination und Steuerung externer Relocation-Partner (EoR) zur Sicherstellung eines effizienten Global-Mobility-Prozesses Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben im Bereich Immigration und internationale Beschäftigung Beratung von Mitarbeitenden und internen Stakeholdern zu Relocation-, Immigration- und Remote-Work-Themen im Ausland Bereitstellung umfassender Informationen und Ressourcen zur Unterstützung der kulturellen Integration von Mitarbeitenden am neuen Standort Anforderungen Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit HR-Bezug Erste Berufserfahrung im HR-Umfeld, vorzugsweise im Bereich Global Mobility Interesse an internationaler Zusammenarbeit und interkulturellen Fragestellungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsfähigkeit, Empathie und ausgeprägte Hilfsbereitschaft Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und Lust an persönlicher Weiterentwicklung Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
Sie begleiten die Organisation von Zulassungs- und Anstellungsverfahren und lernen die Anforderungen an Zweigpraxen, Sitzübertragungen oder Praxisnachfolger:innen praxisnah kennen. Sie behalten Fristen im Blick, verfolgen laufende Vorgänge aktiv nach und dokumentieren relevante Unterlagen und Verfahrensstände gewissenhaft im Team.
Verantwortungen Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Reports aus verschiedenen Datenquellen Sicherstellung optimaler Performance: Förderung von BPO Performance durch Motivation und Feedback als auch Entwickeln von Action-Plänen und enge Zusammenarbeit mit dem Overhead Management Prozessoptimierung: Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner und externer Prozesse und Schnittstellen Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit unseren externen Partnern und internen Schnittstellen wie Qualitätsmanagement, Controlling und Communications Strategische Weiterentwicklung: Mitgestaltung der Servicelandschaft und Transition Management im Partner On- und Offboarding Internationale Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen BPO-Partnern (5-10% Reisebereitschaft) Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder Studium Erste relevante Berufserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im Call-Center-Umfeld Verantwortungsbewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung Affinität für den Bereich E-Commerce Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Proaktive Haltung und hohe Eigeninitiative Hands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.)
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen. Du möchtest Dir einen ersten Eindruck über uns machen? - Besuche uns gerne bei Instagram (@teamative_de)! Stellenintro Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung als I T-Support (m/w/d) im Großraum Hamburg in Festanstellung.
Unser Mandant hat sich als Beratungspartner und Digitalisierungsexperte für Unternehmen aus der Pharmazie, Kosmetik, Medizintechnik, Lebensmittel und Chemie in DACH einen Namen gemacht, gehört hier zu den TOP Playern mit beeindruckendem Marktanteil und wächst weiter IHR AUFGABENGEBIET Analyse von Kundenprozessen sowie Erstellung von Konzepten im Rahmen der Einführung von Microsoft Dynamics Business Central entsprechende Erstellung von Anforderungs- und Funktionsspezifikationen Einschätzung der Umsetzbarkeit, des Budgets sowie der Realisierungszeiten in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung aktive Unterstützung Deiner Kunden bei der Einführung von Dynamics Business Central eigenverantwortliche Führung der Kundentermine mit Übernahme der Ergebnisverantwortung fachliche Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Junior Berater Fehleranalyse sowie deren Beseitigung nach Diagnose Tests der entwickelten Programmfunktionalitäten inklusive qualifizierter Dokumentationen Durchführung von Schulungen Aufbau und konzeptionelle Weiterentwicklung von Add-On- bzw.