Außerdem führen Sie die tägliche Fondsorder durch, Kontrollieren die Ergebnisse und Betreuen den Prozess der Fondsorder.Sie übernehmen selbstständig und eigenverantwortlich Projektaufgaben.Ebenso wirken Sie mit bei der Anforderungserhebung und dem Anforderungs-Management im Umfeld der Verwaltungssysteme.Sie führen Software-Abnahmetests durch.Des Weiteren verfassen Sie schriftliche Arbeitsanweisungen und technische Dokumentationen.
Deine Aufgaben Du bist aktiv in die täglichen Abläufe der Betreuung der Vertriebspartner eingebunden und trägst zur erfolgreichen Umsetzung der Prozesse beiAls kompetente/r Ansprechpartner/in unterstützt Du die Vertriebspartner und Key Account Manager bei deren Anliegen und stellst die Bearbeitung innerhalb der vereinbarten Service-Level sicher - telefonisch und per E-MailDie Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sowie Sicherstellung der Qualität aller Prozesse im Fachbereich fallen in Deinen VerantwortungsbereichDu bereitest Analysen und Statistiken auf Basis von Kennzahlen auf, um das Unternehmen bei strategischen Planungen zu unterstützenIn Deiner Rolle koordinierst Du die Zusammenarbeit mit den operativen Teams in den Niederlanden und förderst einen reibungslosen AustauschDu leitest ein Team von 6 Mitarbeitenden, verantwortest die Personalplanung, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und unterstützt bei der Weiterentwicklung Deines Teams Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, verfügst über Führungserfahrung und legst großen Wert auf exzellenten ServiceMit Deinen modernen Führungsfähigkeiten in Deinem strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsstil unterstützt Du das Team und trägst zur Unternehmenskultur beiDu schätzt ein kollegiales Miteinander und bist flexibel im Umgang mit verschiedenen Anforderungen - Respekt und Teamgeist sind für Dich essenziellDu bist versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie mit Datenbanken und Bestandsführungssystemen und setzt diese gezielt einVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Profil; Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Hyland Content Composer, CIB Cosys)Technische Bewertung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in robuste, wartbare DokumentenarchitekturenKonzeption, Design und Umsetzung komplexer Dokumenten- und Output-LösungenTechnische Führung und Steuerung externer Dienstleister und HerstellerBeratung der Fachbereiche zu Möglichkeiten, Standards und Best Practices der DokumentenerstellungAnalyse und nachhaltige Behebung von komplexen Incidents und Performance-Themen (3rd-Level)Aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung der Dokumenten- und Output-Landschaft Ihre Kompetenzen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung/Betrieb von Dokumentenerzeugungs- bzw.