Telefonist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Das persoplan-Team sucht Sie als wertvolle Verstärkung Wir suchen Sie für ein Marketingunternehmen in Herborn für die Position als Telefonist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Ihre Anforderungen: Spaß am Telefonieren und eine sympathische Stimmegute Ausdrucksweise sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEnglischkenntnisse von VorteilFreude und Sicherheit im Umgang und der Kommunikation mit Kunden und KollegenKenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-ProgrammenArbeitszeit: Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: RufannahmeUmsetzung von Marketingkampagnen für Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege im B2B Bereichtelefonische und schriftliche KorrespondenzBetreuung von Kunden und InteressentenDatenerfassungTerminvereinbarung und Nachfassen von KontaktenProjektarbeiten Unser Angebot: ein Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag (GVP/DGB)tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeldein tariflich geregeltes ArbeitszeitkontoÜberstundenausgleichtariflich steigender Urlaubsanspruch nach zunehmender Dauer der Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage pro Jahr)individuelle Weiterbildungsmöglichkeitenabwechslungsreiche und interessante Aufgabengebieteeinen etablierten und leistungsstarken Arbeitgeber aus Ihrer RegionChance auf Übernahme beim Kundenunternehmeneine wertschätzende Unternehmenskultur mit Ziel einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeitein faires und angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team, bei dem kooperatives Miteinander und offene Kommunikation die Basis für den gemeinsamen Erfolg bilden Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - es besteht die Option auf Übernahme.
VWL, Weihnachts- und Urlaubsgeld Du erhältst eine sorgfältige Einarbeitung in Deine neue Tätigkeit AUFGABEN: Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Terminplanung sowie strukturierte Aufnahme der Kundenanliegen Lückenlose Dokumentation aller Kundeninteraktionen im EDV-System Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und serviceorientierten Kundenkontakt ANFORDERUNGEN: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter, jedoch keine zwingende Voraussetzung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Klare und deutliche Aussprache sowie eine sichere Rechtschreibung Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d): Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von KundenaufträgenSicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von LieferzeitverkürzungenMitarbeit an der Ausweitung der elektronischen AuftragserfassungErstellung und Analyse von speziellen ReportsBearbeitung von Online-LieferantenportalenErstellung kundenindividueller Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen etc.)
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d): Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von KundenaufträgenSicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von LieferzeitverkürzungenMitarbeit an der Ausweitung der elektronischen AuftragserfassungErstellung und Analyse von speziellen ReportsBearbeitung von Online-LieferantenportalenErstellung kundenindividueller Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen etc.)