Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Koordination mit Implementierungsteams: Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern und Beratern zur Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung der Anforderungen. Qualitätssicherung : Durchführung von Abnahmen, Testing und Validierung der implementierten Lösungen gemeinsam mit den Kunden.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen. Als aufstrebender Dienstleister im Bereich ServiceNow unterstützen wir Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Lösungen, die speziell auf Operational Technology (OT) und IT Operations ausgerichtet sind.
Die Konfiguration und das Customizing von Modulen gehören für dich einfach dazu.Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im SOM, CSM und FSM-Umfeld und erweckst diese zum Leben.In agilen Projektwelten fühlst du dich wohl. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern steuerst aktiv deine (Teil-)Projekte und bringst Struktur ins Chaos.Systemkonfigurationen und komplexe Flow-Entwicklungen setzt du gemäß der Stakeholderanforderungen souverän um.Wenn Standard-Lösungen nicht reichen, entwickelst du leidenschaftlich gerne Client- und Server-Side JavaScripts.Schnittstellen- und Integrationsanforderungen sind für dich kein Hindernis, sondern eine spannende Herausforderung.Du teilst dein Wissen gerne im Team und befähigst deine Kollegen, gemeinsam mit dir zu wachsen.
OSS-Umfeld und Verständnis für komplexe serviceorientierte Betriebsmodelle Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie OMT, TNI oder FSM oder vergleichbaren hochskalierenden Enterprise-Plattformen Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, insbesondere in Architektur, Datenmodellen, Entwicklung (JavaScript, Glide, Flow Designer, IntegrationHub, ATF), Security, CI/CD und Integrationen Tiefgehendes Verständnis von Rollen- und Berechtigungskonzepten, Security-Architekturen sowie Compliance-Anforderungen Ausgeprägte Kompetenz in Integrationstechnologien, insbesondere REST, SOAP und MID Server Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
OSS-Umfeld und Verständnis für komplexe serviceorientierte Betriebsmodelle Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie OMT, TNI oder FSM oder vergleichbaren hochskalierenden Enterprise-Plattformen Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, insbesondere in Architektur, Datenmodellen, Entwicklung (JavaScript, Glide, Flow Designer, IntegrationHub, ATF), Security, CI/CD und Integrationen Tiefgehendes Verständnis von Rollen- und Berechtigungskonzepten, Security-Architekturen sowie Compliance-Anforderungen Ausgeprägte Kompetenz in Integrationstechnologien, insbesondere REST, SOAP und MID Server Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
OSS-Umfeld und Verständnis für komplexe serviceorientierte Betriebsmodelle Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie OMT, TNI oder FSM oder vergleichbaren hochskalierenden Enterprise-Plattformen Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, insbesondere in Architektur, Datenmodellen, Entwicklung (JavaScript, Glide, Flow Designer, IntegrationHub, ATF), Security, CI/CD und Integrationen Tiefgehendes Verständnis von Rollen- und Berechtigungskonzepten, Security-Architekturen sowie Compliance-Anforderungen Ausgeprägte Kompetenz in Integrationstechnologien, insbesondere REST, SOAP und MID Server Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Stellenbeschreibung Strategische Steuerung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: Du stellst eine klare Priorisierung sicher und sorgst für eine transparente Umsetzung fachlicher und technischer AnforderungenKommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: Damit schaffst du eine gemeinsame Zielrichtung und ermöglichst eine effiziente Umsetzung entlang der Produktvision.Aufbau und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Funktionalitäten mit Fokus auf OMT und TNI: Durch deine Arbeit identifizierst du gezielt Verbesserungspotenziale und steigerst kontinuierlich die Leistungsfähigkeit der Plattform.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse durch aktive Mitwirkung an Scrum-Events: Dies gewährleistet eine enge Abstimmung, hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und kontinuierliche Produktverbesserung.Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: Du sorgst dafür, dass ServiceNow-Lösungen optimal auf die Unternehmensprozesse abgestimmt sind.Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases: Dadurch entsteht eine klare, nachvollziehbare und umsetzbare fachliche Grundlage für die Entwicklung.Begleitende Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam während der Implementierung: Du stellst sicher, dass Anforderungen korrekt verstanden und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Stellenbeschreibung Strategische Steuerung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: Du stellst eine klare Priorisierung sicher und sorgst für eine transparente Umsetzung fachlicher und technischer AnforderungenKommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: Damit schaffst du eine gemeinsame Zielrichtung und ermöglichst eine effiziente Umsetzung entlang der Produktvision.Aufbau und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Funktionalitäten mit Fokus auf OMT und TNI: Durch deine Arbeit identifizierst du gezielt Verbesserungspotenziale und steigerst kontinuierlich die Leistungsfähigkeit der Plattform.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse durch aktive Mitwirkung an Scrum-Events: Dies gewährleistet eine enge Abstimmung, hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und kontinuierliche Produktverbesserung.Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: Du sorgst dafür, dass ServiceNow-Lösungen optimal auf die Unternehmensprozesse abgestimmt sind.Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases: Dadurch entsteht eine klare, nachvollziehbare und umsetzbare fachliche Grundlage für die Entwicklung.Begleitende Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam während der Implementierung: Du stellst sicher, dass Anforderungen korrekt verstanden und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Stellenbeschreibung Strategische Steuerung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: Du stellst eine klare Priorisierung sicher und sorgst für eine transparente Umsetzung fachlicher und technischer AnforderungenKommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: Damit schaffst du eine gemeinsame Zielrichtung und ermöglichst eine effiziente Umsetzung entlang der Produktvision.Aufbau und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Funktionalitäten mit Fokus auf OMT und TNI: Durch deine Arbeit identifizierst du gezielt Verbesserungspotenziale und steigerst kontinuierlich die Leistungsfähigkeit der Plattform.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse durch aktive Mitwirkung an Scrum-Events: Dies gewährleistet eine enge Abstimmung, hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und kontinuierliche Produktverbesserung.Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: Du sorgst dafür, dass ServiceNow-Lösungen optimal auf die Unternehmensprozesse abgestimmt sind.Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases: Dadurch entsteht eine klare, nachvollziehbare und umsetzbare fachliche Grundlage für die Entwicklung.Begleitende Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam während der Implementierung: Du stellst sicher, dass Anforderungen korrekt verstanden und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Du implementierst ServiceNow-Applikationen und passt bestehende Lösungen kontinuierlich an Du baust API-Schnittstellen auf und pflegst Integrationen, insbesondere mit SAP-Systemen Du entwickelst benutzerdefinierte Funktionen und Automatisierungen auf Basis von JavaScript Du analysierst Anforderungen und setzt diese technisch strukturiert und nachvollziehbar um Du führst Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und dokumentierst alle Änderungen Du verfügst über fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und bringst relevante Praxiserfahrung mit Du hast Erfahrung in der Entwicklung von API- und Schnittstellenlösungen Du kennst dich gut in JavaScript aus und setzt es sicher für individuelle Anpassungen ein Du denkst analytisch, arbeitest lösungsorientiert und bringst eine ausgeprägte Teamfähigkeit mit Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation Flexibles Arbeiten & Mobile Office Weiterbildung & digitale Schulungen Gesundheits- & Fitnessangebote Job-Ticket & Fahrradleasing Zuschuss fürs Betriebsrestaurant Mitarbeiterrabatte & mehr Gehaltsinformationen Auf Anfrage Ihr Kontakt Ansprechpartner Paula Kripke Referenznummer 863920/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: paula.kripke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Du implementierst ServiceNow-Applikationen und passt bestehende Lösungen kontinuierlich anDu baust API-Schnittstellen auf und pflegst Integrationen, insbesondere mit SAP-SystemenDu entwickelst benutzerdefinierte Funktionen und Automatisierungen auf Basis von JavaScriptDu analysierst Anforderungen und setzt diese technisch strukturiert und nachvollziehbar umDu führst Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und dokumentierst alle Änderungen Du verfügst über fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und bringst relevante Praxiserfahrung mitDu hast Erfahrung in der Entwicklung von API- und Schnittstellenlösungen Du kennst dich gut in JavaScript aus und setzt es sicher für individuelle Anpassungen einDu denkst analytisch, arbeitest lösungsorientiert und bringst eine ausgeprägte Teamfähigkeit mitDu hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation Flexibles Arbeiten & Mobile OfficeWeiterbildung & digitale SchulungenGesundheits- & FitnessangeboteJob-Ticket & FahrradleasingZuschuss fürs BetriebsrestaurantMitarbeiterrabatte & mehr Gehaltsinformationen Auf Anfrage Ihr Kontakt Ansprechpartner Paula Kripke Referenznummer 863920/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: paula.kripke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Stellenbeschreibung Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: So stellst du durch klare Definition und Priorisierung sicher, dass Anforderungen transparent, umsetzbar und wertstiftend sind.Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: So sorgst du für ein gemeinsames Verständnis der Ziele und eine effiziente Umsetzung.Aufbau und Pflege eines tiefgehenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten: So identifizierst du gezielt Optimierungspotenziale und treibst die Weiterentwicklung der Plattform voran.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse: So förderst du durch aktive Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews eine strukturierte und zielgerichtete Produktentwicklung.Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: So gewährleistest du durch engen Austausch mit Stakeholdern die passgenaue Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases.Enge Abstimmung mit dem Entwicklungsteam zur Umsetzung der User Stories: So stellst du sicher, dass Anforderungen qualitativ hochwertig, vollständig und im Sinne der Fachbereiche realisiert werden.
Stellenbeschreibung Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: So stellst du durch klare Definition und Priorisierung sicher, dass Anforderungen transparent, umsetzbar und wertstiftend sind.Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: So sorgst du für ein gemeinsames Verständnis der Ziele und eine effiziente Umsetzung.Aufbau und Pflege eines tiefgehenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten: So identifizierst du gezielt Optimierungspotenziale und treibst die Weiterentwicklung der Plattform voran.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse: So förderst du durch aktive Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews eine strukturierte und zielgerichtete Produktentwicklung.Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: So gewährleistest du durch engen Austausch mit Stakeholdern die passgenaue Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases.Enge Abstimmung mit dem Entwicklungsteam zur Umsetzung der User Stories: So stellst du sicher, dass Anforderungen qualitativ hochwertig, vollständig und im Sinne der Fachbereiche realisiert werden.
Stellenbeschreibung Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: So stellst du durch klare Definition und Priorisierung sicher, dass Anforderungen transparent, umsetzbar und wertstiftend sind.Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: So sorgst du für ein gemeinsames Verständnis der Ziele und eine effiziente Umsetzung.Aufbau und Pflege eines tiefgehenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten: So identifizierst du gezielt Optimierungspotenziale und treibst die Weiterentwicklung der Plattform voran.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse: So förderst du durch aktive Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews eine strukturierte und zielgerichtete Produktentwicklung.Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: So gewährleistest du durch engen Austausch mit Stakeholdern die passgenaue Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases.Enge Abstimmung mit dem Entwicklungsteam zur Umsetzung der User Stories: So stellst du sicher, dass Anforderungen qualitativ hochwertig, vollständig und im Sinne der Fachbereiche realisiert werden.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen. Als etablierter Dienstleister im Bereich ServiceNow unterstützen wir Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Lösungen, die speziell auf Operational Technology (OT) und IT Operations ausgerichtet sind.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager ServiceNow (m/w/d) Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2026-0231 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen Anwendungen im Bereich ServiceNowSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im ApplikationsmanagementErfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.
ATOSS, SAP SuccessFactors, ServiceNOW) oder hohe Lernbereitschaft. Flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage Parkmöglichkeiten vor Ort Zentrale Lage des Unternehmensstandorts Flache Hierarchien Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Demet Egeli Referenznummer 865036/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: demet.egeli@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Sie wirken aktiv an IT-Projekten mit, erstellen Standard Operating Procedures (SOPs) und steuern das Anforderungs- sowie Change-Management in Ihrem Verantwortungsbereich. Qualifikation: Sie haben eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Fachinformatikerin für Systemintegration oder ein Informatik-Studium abgeschlossen.
Deine Aufgaben Planung, Installation & Betreuung unserer Applikationen im Rechnungswesen/Controlling Projektarbeit Gestaltung der lokalen IT-Infrastruktur Störungsbehebungen Prüfung der technischen Machbarkeit und Umsetzung von Anforderungen Direkter Ansprechpartner für interne Kunden Schulung von Anwender*innen Dein Profil Idealerweise abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich Erfahrung im Bereich Server- / Cloud-Technologien und Web-Anwendungen Kenntnisse in unseren zu betreuenden Applikationen (Amondis, SAP, d.velop, Nomentia, IDL…) Wünschenswert: Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Zertifizierung nach ITIL 4 Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise, analytische und strukturierte Arbeitsweise, sowie eine hohe Innovationsfreude Flexibilität, Lernbereitschaft und selbstständiges Arbeiten Lust, aktiv Veränderungsprozesse mitzugestalten Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Teamgeist Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) stellt für dich kein Problem dar.
Deine Aufgaben Planung, Installation & Betreuung unserer Applikationen im Rechnungswesen/Controlling Projektarbeit Gestaltung der lokalen IT-Infrastruktur Störungsbehebungen Prüfung der technischen Machbarkeit und Umsetzung von Anforderungen Direkter Ansprechpartner für interne Kunden Schulung von Anwender*innen Dein Profil Idealerweise abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich Erfahrung im Bereich Server- / Cloud-Technologien und Web-Anwendungen Kenntnisse in unseren zu betreuenden Applikationen (Amondis, SAP, d.velop, Nomentia, IDL…) Wünschenswert: Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Zertifizierung nach ITIL 4 Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise, analytische und strukturierte Arbeitsweise, sowie eine hohe Innovationsfreude Flexibilität, Lernbereitschaft und selbstständiges Arbeiten Lust, aktiv Veränderungsprozesse mitzugestalten Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Teamgeist Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) stellt für dich kein Problem dar.
Du steuerst Applikationsverwaltung, Patchmanagement & Deployment abgestimmt auf Enterprise-Architektur und Security-Anforderungen. Du verantwortest Intune (Policies, Rollouts, Paketierung/Verteilung) und sorgst für saubere, nachvollziehbare Standards. Du integrierst passende Client-Technologien, um Security, Automatisierung und Effizienz zu erhöhen.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen! Das bietet unser Kunde Tarifliche Vergütung (Metall-/Elektro-Niveau) inkl. Sonderzahlungen35-Stunden-Woche + 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (rollen-/teamabhängig)Strukturiertes Onboarding (u. a.
Das ist dein Daily Business: Du möchtest Unternehmen dabei helfen, sich in einer Welt voller regulatorischer Anforderungen, digitaler Bedrohungen und wachsender Komplexität souverän aufzustellen? Wir bauen unser Team aus und suchen mehrere Berater:innnen!
Englisch beherrschst du fließend, Deutsch mindestens auf B2-Niveau Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kolleg innen und Partner innen auf und pflegst sie nachhaltig Du denkst kritisch, triffst fundierte Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben Du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein Reisebereitschaft: Du bist durchgehend vor Ort und passt dich flexibel wechselnden Einsatzorten entsprechend den Anforderungen unserer Projekte an. DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Englisch beherrschst du fließend, Deutsch mindestens auf B2-Niveau Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kolleginnen und Partnerinnen auf und pflegst sie nachhaltig Du denkst kritisch, triffst fundierte Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben Du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein Reisebereitschaft: Du bist durchgehend vor Ort und passt dich flexibel wechselnden Einsatzorten entsprechend den Anforderungen unserer Projekte an. DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Unser Münchner Büro ist nach dem LEED Gold Standard zertifiziert, der hohe Anforderungen an die Nachhaltigkeit eines Gebäudes stellt Das klingt interessant? Bewirb dich gerne direkt bei uns über den "Bewerben" Button.