Anforderung-Stellenangebote für ITSM

11 Stellenangebote für ITSM

Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d) Lünen

Wir sind nicht der typische IT-Dienstleister, der einfach nur 1:1 Anforderungen umsetzt. Wir denken mit, quer und vor allem voraus. Um passgenaue Lösungen für unsere Branche zu liefern, entwerfen und programmieren wir die Software in der Regel selbst.

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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d) Lünen

Wir sind nicht der typische IT-Dienstleister, der einfach nur 1:1 Anforderungen umsetzt. Wir denken mit, quer und vor allem voraus. Um passgenaue Lösungen für unsere Branche zu liefern, entwerfen und programmieren wir die Software in der Regel selbst.

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IT Service Management Berater (m/w/d) Bad Homburg,Remote,Hybrid

Ein inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und einer offenen Feedbackkultur.Home-Office sowie deutschlandweite Reisetätigkeit zum KundenWir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und gestalten gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die perfekt zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen.Strategische Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung von IT-Strategien und Roadmaps, die ihre Geschäftsziele optimal unterstützen.Tool-Auswahl und Integration: Beratung bei der Auswahl und Einführung von ITSM-Tools, einschließlich Anforderungsmanagement, Tool-Integration und Automatisierung.Prozessdesign: Analyse, Konzeption und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL®-Standards und anderen Best Practices.Change Management: Begleitung von Veränderungsprozessen, um sicherzustellen, dass neue ITSM-Lösungen erfolgreich implementiert und angenommen werden.Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln.Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu IT Service Management-Themen, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern.Wissensaustausch: Dabei erweitern Sie auch stets Ihren eigenen Horizont und treten mit Ihren Kolleg:innen in einen aktiven Wissensaustausch.Berufserfahrung: Fundierte praktische Erfahrung in der ITSM-Beratung oder einer vergleichbaren Rolle, mit umfassendem Wissen in der Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Service-Prozessen sowie der Leitung komplexer Projekte.Fachkenntnisse: Umfangreiches Know-how in ITIL®, ergänzt durch Kenntnisse in weiteren Frameworks wie Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.; Zertifizierungen sind von Vorteil.Kundenorientierung: Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren, Bedürfnisse zu erkennen und zielgerichtet Lösungen zu entwickeln.Analytisches Denken: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und innovative, pragmatische Lösungen zu entwickeln.Moderations- und Präsentationsfähigkeiten: Erfahrung in der Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen vor unterschiedlichen Zielgruppen – von operativen Teams bis hin zum C-Level-Management.Sprachkenntnisse und Reisebereitschaft: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Projekteinsätze – denn Sie beraten deutschlandweit internationale Teams und Organisationen.Klingt spannend?

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Application Manager (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager (m/w/d)   Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2025-2160 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen AnwendungenSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.

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Application Manager ServiceNow (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager ServiceNow (m/w/d)   Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2026-0231 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen Anwendungen im Bereich ServiceNowSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im ApplikationsmanagementErfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.

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IT Projektmanager (m/w/d) Karlsdorf-Neuthard

IHRE AUFGABEN Relevante Umsetzung statt PowerPoint-Sport: Sie prüfen Projektaufträge auf Business Value, Budget-Impact und IT-Machbarkeit – und stoppen, was sich nicht rechnet End-to-End-Führung: Sie steuern IT-(Teil)Projekte über alle Phasen: Discovery/Anforderungen, Design, Build, Test, Cutover/Go-Live, Hypercare – mit klaren Meilensteinen sowie Risks/Issues/Dependencies Hybrid & agil, wo sinnvoll: Sie wählen das Vorgehen (agil, klassisch, hybrid) bewusst, liefern iterativ und halten Governance & Qualität hoch Ressourcen & Kapazitäten im Griff: Sie planen Skills, besetzen Teams, orchestrieren interne IT, Business, externe Partner sowie Near-/Offshore Stakeholder-Management: Sie moderieren Entscheidungen, führen Dailys/Reviews/SteerCos und berichten faktenbasiert an CIO oder CEO – transparent, knapp, belastbar Compliance by design: Sie stellen sicher, dass Security-/Privacy-Vorgaben (z.

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Teamleiter (m/w/d) Client Management – baue Standards, die weltweit halten Bargteheide

Du steuerst Applikationsverwaltung, Patchmanagement & Deployment abgestimmt auf Enterprise-Architektur und Security-Anforderungen. Du verantwortest Intune (Policies, Rollouts, Paketierung/Verteilung) und sorgst für saubere, nachvollziehbare Standards. Du integrierst passende Client-Technologien, um Security, Automatisierung und Effizienz zu erhöhen.

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(Senior) Database Administrator (all genders) Essen, Gummersbach

Auch die Auswahl und Planung von Hochverfügbarkeitslösungen zählen zu deinen Aufgaben.Beratung & Dokumentation: Du stehst unserem Kunden beratend zur Seite und entwickelst individuelle Lösungen für seine Anforderungen. Zudem erstellst du fachliche, technische und betriebliche Dokumentationen zu allen relevanten Systemen sowie deren Komponenten.

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IT Spezialist Servicedesk (m/w/d) - Raum Hamburg und Lübeck Bargteheide

Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen! Das bietet unser Kunde Tarifliche Vergütung (Metall-/Elektro-Niveau) inkl. Sonderzahlungen35-Stunden-Woche + 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (rollen-/teamabhängig)Strukturiertes Onboarding (u. a.

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Senior Cloud Architect (m/w/d) Augsburg

Du bist verantwortlich für die Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der Microsoft Azure Cloud-Architektur und stellst sicher, dass sie den aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen entsprichtDu entwickelst ganzheitliche Cloud- und Hybrid-Architekturen und berätst interne Stakeholder bei der Auswahl und Integration von Technologien Du übersetzt komplexe geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und performante Cloud-Lösungen Du definierst und implementierst Governance-, Sicherheits- und Compliance-Frameworks für die Azure-Umgebung Du entwirfst Lösungen für Datenmanagement, Identitäts- und Zugriffssteuerung, Netzwerkarchitektur sowie Business Continuity und Disaster Recovery Du arbeitest eng mit IT-Sicherheit, Netzwerk- und Datenarchitekten, DevOps-Teams sowie externen Dienstleistern zusammen, um eine integrierte und zukunftsfähige Cloud-Landschaft zu schaffen Du führst Architektur-Reviews durch und stellst sicher, dass Best Practices und Standards eingehalten werden Du unterstützt bei der Auswahl und Einführung neuer Cloud-Dienste und -Technologien und bewertest deren Auswirkungen auf die bestehende Infrastruktur Du begleitest Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst die technische Qualität und Konsistenz sicher Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen und Automatisierungslösungen ein Du stellst Anwendersupport im Hard- und Softwareumfeld (Business-Applikationen und M365 Komponenten) sicher Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast fundierte Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Azure-Cloud-Architekturen in komplexen Unternehmensumgebungen Du bist vertraut mit Azure-Diensten wie Compute, Storage, Networking, Security, Governance und Monitoring und kannst diese strategisch einsetzen Du verfügst über fundierte Kenntnisse in allgemeinen IT-Vorgängen, einschließlich Netzwerk, Virtualisierung, Identität, Geschäftskontinuität, Governance, Datenplattformen sowie idealerweise in den Bereichen Sicherheit und Notfallwiederherstellung Du hast Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Administration von Microsoft Cloud/Azure-Infrastrukturen, Architekturen und Ressourcen Du besitzt Scripting-Fähigkeiten, vorzugsweise in PowerShell, und bist sicher im Umgang mit Intune und Entra Du hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und SharePoint und kennst dich im ITSM-Bereich aus (z.

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Senior Cloud Architect (m/w/d) Augsburg

Du bist verantwortlich für die Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der Microsoft Azure Cloud-Architektur und stellst sicher, dass sie den aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen entspricht Du entwickelst ganzheitliche Cloud- und Hybrid-Architekturen und berätst interne Stakeholder bei der Auswahl und Integration von Technologien Du übersetzt komplexe geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und performante Cloud-Lösungen Du definierst und implementierst Governance-, Sicherheits- und Compliance-Frameworks für die Azure-Umgebung Du entwirfst Lösungen für Datenmanagement, Identitäts- und Zugriffssteuerung, Netzwerkarchitektur sowie Business Continuity und Disaster Recovery Du arbeitest eng mit IT-Sicherheit, Netzwerk- und Datenarchitekten, DevOps-Teams sowie externen Dienstleistern zusammen, um eine integrierte und zukunftsfähige Cloud-Landschaft zu schaffen Du führst Architektur-Reviews durch und stellst sicher, dass Best Practices und Standards eingehalten werden Du unterstützt bei der Auswahl und Einführung neuer Cloud-Dienste und -Technologien und bewertest deren Auswirkungen auf die bestehende Infrastruktur Du begleitest Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst die technische Qualität und Konsistenz sicher Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen und Automatisierungslösungen ein Du stellst Anwendersupport im Hard- und Softwareumfeld (Business-Applikationen und M365 Komponenten) sicher Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast fundierte Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Azure-Cloud-Architekturen in komplexen Unternehmensumgebungen Du bist vertraut mit Azure-Diensten wie Compute, Storage, Networking, Security, Governance und Monitoring und kannst diese strategisch einsetzen Du verfügst über fundierte Kenntnisse in allgemeinen IT-Vorgängen, einschließlich Netzwerk, Virtualisierung, Identität, Geschäftskontinuität, Governance, Datenplattformen sowie idealerweise in den Bereichen Sicherheit und Notfallwiederherstellung Du hast Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Administration von Microsoft Cloud/Azure-Infrastrukturen, Architekturen und Ressourcen Du besitzt Scripting-Fähigkeiten, vorzugsweise in PowerShell, und bist sicher im Umgang mit Intune und Entra Du hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und SharePoint und kennst dich im ITSM-Bereich aus (z.

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