Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Ihr Aufgabenbereich: Gesamtverantwortung für die operative Führung und Organisation des WerkstattbetriebsPlanung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Triebfahrzeugen und GüterwagenGewährleistung einer fristgerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung im Einklang mit gesetzlichen Vorschriften und internen RichtlinienIn enger Abstimmung mit den Schichtmeistern Führung und Weiterentwicklung von rund 50 Mitarbeitenden im Schichtdienst sowie Koordination der PersonaleinsatzplanungUnterstützung bei der Erstellung, Anpassung und Umsetzung von Instandhaltungsrichtlinien unter Berücksichtigung der Anforderungen des ECM-SystemsKontinuierliche Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Steigerung von Effizienz und Kostentransparenz.Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z.
UNSER MANDANT Unser Kunde ist einer der führenden Cloud-ERP-Anbieter in Deutschland und bietet eine umfassende Palette an cloudbasierten Unternehmenssoftwarelösungen, die speziell auf die Anforderungen mittelständischer Unternehmen ausgerichtet sind. Mit einem innovativen Geschäftsmodell aus SaaS, PaaS und IaaS unterstützt er über 7.500 B2B-Kunden aus Dienstleistung und Industrie dabei, ihre Geschäftsprozesse effizient und zukunftssicher zu gestalten.