VWL, Weihnachts- und Urlaubsgeld Du erhältst eine sorgfältige Einarbeitung in Deine neue Tätigkeit AUFGABEN: Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden Terminierung, Aufnahme des Anliegens Dokumentation aller Kundeninteraktionen in der EDV Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Service ANFORDERUNGEN: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Deutsch sehr gut in Wort und Schrift Klare deutliche Aussprache, rechtschreibsichere Schreibweise Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?