- und Störmeldungen mittels Alarmmanagementsoftware Verantwortlichkeit für die dokumentierte Fernkonfiguration, Inbetriebnahme und Aufschaltungen von Video IP-Kameras Unsere Anforderungen Idealerweise Qualifizierung
auf Vertragsanpassungen, Angebotserstellung und Versand Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Unsere Anforderungen Erste Erfahrungen aus dem Bereich Service Center wünschenswert Gute Deutschkenntnisse
Unterstützung bei IT-Projekten im Client-Umfeld Durchführung von allgemeinen Dokumentationsaufgaben (Dokumentation von Tickets, Erstellung von Artikeln für die Wissensdatenbank) Unsere Anforderungen
und Kündigungsbearbeitung Bearbeitung von Zahlungsinformationen und Mahnwesen z.B. Forderungsmanagement Sperrungen von Zählern Unsere Anforderungen Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice Sicherer Umgang
Abwicklung und Abschluss von Fällen Umfassende Beratung von Kunden und Interessenten Repräsentation des Serviceanspruchs eines Automobilherstellers Unsere Anforderungen Erste Erfahrung im genannten
und Kündigungsbearbeitung Bearbeitung von Zahlungsinformationen und Mahnwesen z.B. Forderungsmanagement Sperrungen von Zählern Unsere Anforderungen Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice Sicherer Umgang
Anforderungen Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B.als Bürokaufmann Kenntnisse in der Outbound-Telefonie von Vorteil Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes Ausgeprägte Kundenorientierung
Verkaufsgespräche Protokollieren von Sachverhalten Unsere Anforderungen Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Quereinsteiger ebenfalls herzlich willkommen Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem sowie
von vertragsrelevanten Daten Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Erfassung und Koordinierung von Terminen Unsere Anforderungen Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung von Vorteil Sicher
Telefonischer Vertragsabschluss Beratung und Betreuung von Kunden Unsere Anforderungen Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice Quereinsteiger sind willkommen Verkäuferisches Talent und Spaß